Expédition et Livraison
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Temps de Traitement
Une fois que nous recevons votre commande, nous avons besoin d'environ un à trois jours pour la traiter et la préparer pour l'expédition. Le temps de traitement peut varier en fonction de la disponibilité des produits, de la taille de la commande et d'autres facteurs.
Méthodes d'Expédition et Transporteurs Nous utilisons des transporteurs fiables pour garantir la livraison sûre et ponctuelle de votre commande. La méthode d'expédition spécifique et le transporteur dépendront de votre localisation.
Tarifs d'Expédition
Livraison gratuite.
Délai de Livraison
Notre délai de livraison moyen est de 5 à 15 jours ouvrables pour les pays bénéficiant de la livraison gratuite. (Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, de la méthode d'expédition et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.) *Veuillez noter que votre commande peut subir des retards en raison des inspections douanières, une situation indépendante de notre volonté. Votre compréhension dans de telles situations est grandement appréciée. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Suivi de Votre Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du paiement. Vous pouvez facilement suivre l'avancement de votre expédition sur notre site web ou via le système de suivi en ligne du transporteur.
Non-Livraison ou Livraison Retardée
Bien que nous nous efforcions d'assurer une livraison ponctuelle, des circonstances imprévues ou des problèmes logistiques peuvent occasionnellement causer des retards. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai de livraison estimé, veuillez contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.
*Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions concernant notre processus d'expédition et de livraison, veuillez contacter notre équipe de support client à l'adresse e-mail suivante : support@Mypeynny.com